Agent Korisničke podrške   Za Studente

Omladinska Zadruga Bulevar

poslovi@ozbulevar.rs +381 (0) 11 344 3381

Omladinska zadruga Bulevar nudi posao za studente i sve zainteresovane za poziciju Agent korisničke podrškeBeograd. Ako imate želju da radite u dinamičnom okruženju, komunicirate sa korisnicima i pružate efikasnu podršku, . Preko omladinske i studentske zadruge možete pronaći oglas za posao u svim gradovima R. Srbije i to: Beograd, Novi Sad, Niš, Kragujevac, Kraljevo, Čačak i ostale velike gradove u Srbiji.prijavite se odmah!

 

Agent korisničke podrške

Mesto rada:Bulevar despota Stefana 115, Beograd

Opis posla:

-posao obuhvata komunikaciju sa korisnicima putem chata ili mejla
-Pružanje informacija korisnicima o uslugama i procedurama

-Ažuriranje podataka o korisnicima i njihovim problemima
-Praćenje i rešavanje prijavljenih problema u skladu sa internim standardima i procedurama
-Pružanje povratnih informacija menadžmentu o uocenim problemima, predlozima za poboljšanje i trendovima u korisničkim upitima
-Priprema redovnih izveštaja o učinku i efikasnosti podrške
-Početna plata: 65.000 dinara za rad samo u dnevnim smenama, a 75.000 dinara za rad sa noćnim smenama

  Veštine i kvalifikacije:

-Komunikacijske veštine: Jasna i efikasna verbalna i pisana komunikacija
-Tehnička pismenost: Poznavanje osnovnih računarskih programa
-Strpljenje i empatija: Sposobnost rešavanja problema korisnika sa razumevanjem
-Poznavanje jezika: Odlično znanje engleskog jezika, znanje hindi jezika je plus

Obavezne kvalifikacije:

-Srednja ili visoka stručna sprema
-Odlično znanje engleskog jezika
  • -Iskustvo u korisničkoj podršci ili sličnim poslovima je prednost, ali nije obavezno

Radno vreme:

-Rad u smenama, 5 radnih dana, 2 slobodna dana (vikendi su radni)
-I smena: 07:00 – 15:00
-II smena: 15:00 – 23:00
  • -III smena: 23:00 – 07:00

Potrebno je 10 kandidata za ovu poziciju!

 

Zainteresovani kandidati se mogu prijaviti Omladinskoj i studentskoj zadruzi na sledeće načine:

Ličnim dolaskom na adresu: Birčaninova 42, Beograd – Savski Venac

Telefonom:

060 6001 655

Email-om:  poslati CV na poslovi@ozbulevar.rs

Napomena:

Preuzmi i popuni ovaj obrazac CV-a i pošalji na navedenu email adresu.

Da li vas interesuju i drugi poslovi? Saznajte više klikom na Oglas za posao.

Detalji oglasa za posao

Agent Korisničke podrške
  • Lokacija: Bulevar despota Stefana 115, Beograd
  • Cena po satu: 0 din / sat
Aplicirajte na oglas

Apliciranje na oglas

Postavite vaše fajlove (do 5Mb sva tri fajla)